Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. La présente politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.

 

Abonnements

 

Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez.

 

Vos coordonnées de paiement seront conservées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, à moins que vous ne choisissiez de payer à l'avance.

 

Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à l'échéance. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.

 

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos courriels de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.

 

Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

 

Précommandes

 

Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible et qui n'est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne percevoir aucun paiement ou seulement un dépôt partiel à la caisse, enregistrer votre mode de paiement, puis exécuter la commande et débiter le montant total ou restant à une date ultérieure.

 

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

 

Essai avant achat

 

Lorsque vous achetez un article dans le cadre d'un essai avant achat, nous autorisons votre mode de paiement avant d'exécuter la commande. Vous disposez d'un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous débiterons votre mode de paiement du montant total.